الشروط والأحكام للطالب الشروط والاحكام الخاصة بالطالب ، استخدام الموقع، مفردات

الشروط والأحكام للطالب

  • موقع فل مارك التعليمي هو موقع خدماتي يقدم خدمات حل الأسئلة والبحوث والمشاكل التعليمة على تنوعها .
  • يتم حل جميع الأسئلة والمشاكل التعليمية المطروحة من قبل الطالب وكتابة الأبحاث من خلال نخبة من المدرسين المحترفين يتم اختيارهم بعد تدقيق ومتابعة من قبل ادارة الموقع .
  • عند التسجيل في موقع فل مارك التعليمي فانك تقر بأن البيانات المدخلة تكون صحيحة وكذلك أية معلومات يتم تحديثها تكون صحيحة حتى يتسنى لنا التواصل معك وتوفير المساعدة بشكل مرضي.
  • يمكن للطالب التواصل مع الموقع من خلال ايقونة اتصل بنا او رسائل الإدارة او من خلال البريد الإلكتروني التالي [email protected]  .
  • موقع فل مارك هو موقع مدفوع التكلفة ولا يمكن طلب الخدمة من خلال الموقع الا بعد شحن رصيد الطالب بالنقاط.
  • تعتمد عملة الدولار الامريكي كعملة رسمية بالموقع.
  • ان قيمة الدولار الامريكي الواحد تساوي 10 نقاط داخل الموقع مع العلم ان اقل قيمة ممكنة للشراء من خلال الموقع هي 10 دولارات وتساوي 100 نقطة.
  • عند طلب حل سؤال أو مساعدة في الواجب يتوجب عليك ملاحظة الأمور التالية :
    • عنوان السؤال: وهو الاسم المختار للسؤال كمثال سؤال واجب الرياضيات أو سؤال الدرس الخامس.
    • يمكنك إرفاق السؤال على شكل صورة أو على شكل ملف pdf أو ملف Word أو كتابة السؤال .
    • نوع الحل: يمكنك أختيار طبيعة الحل أما حل كتابي مرفق على شكل صورة أو حل مشروح بالفيديو يوضح طريقة الحل أضافة لصورة الحل الكتابي مع ملاحظة ان خيار الفيديو يضاعف من قيمة النقاط المطلوبة للسؤال.
    • تخصص السؤال: يتوجب عليك اختيار التخصص او المادة للسؤال لسهولة تحويله للمدرس المختص.
    • مستوى السؤال: وهو المرحلة الدراسية للمادة الدراسية المرتبطة بالسؤال كالصف الخامس مثلا، مع ملاحظة أن أختلاف المستوى الدراسي يؤدي الى اختلاف في قيمة النقاط المطلوبة للحل، مع العلم أن ادخال مستوى غير صحيح للسؤال يستوجب خصم نقاط السؤال الفعلية أضافة الى 10 نقاط .
    • وقت تلقي الرد: وهي الفترة القصوى التي ترغب بتلقي الحل خلالها، مع ملاحظة اختلاف قيمة النقاط المطلوبة مع اختلاف وقت تلقي الرد على السؤال.
    • عدد الأسئلة المطلوب: وهيي عدد الاسئلة الموجودة في الملف او بالصورة المرفقة، ويتوجب على الطالب تحديد عدد الأسئلة المطلوبة للحل " على سيبيل المثال لا الحصر في حال إحتواء الملف المرفق على 5 اسئلة وكان عدد الاسئلة المطلوبة للحل 3 فإنه سيتم فقط حل أول 3 اسئلة بالترتيب ".
    • بإنتظار حجز: تعني ان السؤال قيد الدراسة ولم يتم المباشرة في تقديم حل للسؤال ويمكنك حذف او تعديل السؤال في هذه الحالة.
    • محجوز: اي ان احد المدرسين يقوم بتقديم حل للسؤال في هذه اللحظة.
  • عند استلام الاجابة أو الحل أو البحث المطلوب وكان هناك اشكالية بالحل كونه غير صحيح أو كان البحث ليس كما هو مطلوب يمكن للطالب تقديم اعتراض من تاريخ الاستلام ل غاية 3 ايام وسوف تعاد النقاط المحسومة الى حساب الطالب مباشرة اذا لم يتمكن الموقع من تقديم خدمة افضل .
  • عند أنقضاء فترة 3 ايام ولم يقدم الطالب اعتراض فلا يحق له المطالبة بقيمة النقاط المحسومة في حال كان هناك اشكالية في الحل او الحل غير صحيح.
  • عند القيام بطلب بحث من خلال الموقع يتوجب على الطالب ملاحظة الأتي
    • نوع البحث: اي بحث تخرج ام بحث لمادة معينة او بحث مدرسي.
    • يجب ذكر جميع المطلوبات في البحث من عدد الصفحات و نوع البحث والفترة المطلوبة للإنجاز وتخصص البحث واي تفاصيل من شأنها تقديم أفضل خدمة للطالب.
    • لن يتم خصم نقاط على طلب البحث الا بعد اطلاع المختصين على الطلب وموافقة الادارة ويتم اعلامك بقيمة النقاط المطلوبة للبحث.
    • عند الموافقة على طلب الادارة يتم خصم النقاط وانتظار استلام البحث المطلوب.
    • يرجى ملاحظة انه يمكنك عزيزي الطالب تقديم اعتراض في حال كون البحث مخالف للمدخل من طرفك .
  • الارشيف : يمكن من خلاله الاطلاع على الاسئلة المحطلوبة ونقاط الاسئلة المحسومة والاسئلة المرفوضة والبحوث وخلافه .
  • الاسئلة قيد المتابعة : وهي الاسئلة الموجودة على اللوحة ولم يتم تقديم حلول او الموافقة لها.
  • سوف تتوفر الاسئلة والبحوث لمدة 3 ايام من تاريخ استلام الإجابة المطلوبة وسوف تحذف نهائيا بعد ذلك .
  • في حال قبول الاعتراض المقدم من الطالب سوف يتم استرجاع النقاط ل حساب الطالب داخل الموقع.
  • في حال الرغبة في الغاء الاشتراك في الموقع فيرجى العلم أنه لن يتم استرجاع اي نقاط الى حسابك البنكي وسوف تبقى النقاط في رصيد حساب الطالب داخل الموقع.
  • لا يحق لأي من الطرفين تبادل المعلومات الشخصية او التواصل خارج او داخل الموقع باي شكل من الاشكال ويتحمل الطرف المخل المسؤولية القانونية.
  • ان موقع فل مارك وجميع القائمين عليه نذرو اوقاتهم لتقديم افضل خدمة لكم في اي وقت ومن اي مكان، ونكون سعداء بتلقي استفساراتكم ورسائلكم وإقتراحاتكم.